8月6日，广州日报记者从广汽传祺获悉，针对在极端降雨天气中受到暴雨灾害突袭的车主用户，广汽传祺推出超级管家520服务，支持7X24小时在线、5秒响应，以及2小时解决。
其中，直服中心客服人员24小时值守，极速响应客户电话救援、车辆E-CALL主动求助等需求，通过中央派单机制，确保需求快速转化处理。
与此同时，广汽传祺启用快速维修绿色通道、市区免费拖车救援、二手车置换补贴、大事故维修补贴等服务。
值得一提的是，在部分受灾区域，广汽传祺做到“哪里有需要，哪里就有传祺的身影”。即使大部分传祺销售店受到停电、水浸影响，部分店端甚至受灾严重，无法营业，在接到车主道路救援信息时，广汽传祺依然第一时间联动各种资源，奔赴现场，全力保障车主财产安全。
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